Contact
Scrie-ne.
Răspunde cine ține serverele pornite.
Fără formular care ajunge într-o căsuță pe care n-o citește nimeni și fără nivel unu de suport care îți cere să repornești routerul. Alege canalul care ți se potrivește — sunt toate reale.
Firma din spate
- Denumire
- LOWPINGS DIGITAL SERVICES SRL
- CUI
- 51083906
- ONRC
- J2025000010004
- Sediu
- Găești, Dâmbovița
Date publice, verificabile la ONRC. Le punem aici pentru că un furnizor de găzduire pe care nu-l poți identifica juridic e un risc, nu o afacere.
Cum ne găsești
Patru canale, fiecare bun la altceva.
Le-am pus pe toate la vedere, cu ce se potrivește fiecăruia. Alege-l pe cel care se potrivește cu cât de repede ai nevoie de răspuns.
WhatsApp
+40 750 441 670Cel mai rapid. Pentru orice e urgent sau are nevoie de două-trei replici.
Email
info@lowpings.roPentru cereri de ofertă, facturi, date de firmă sau orice trebuie să rămână scris.
Telefon
+40 750 441 670Luni – vineri, 09:00 – 18:00. Când e mai simplu să explici decât să scrii.
Tichet în portal
clienti.lowpings.roDacă ești deja client. Rămâne legat de serviciul tău și îl vedem în context.
Formular
Sau scrie aici și te căutăm noi.
Spune-ne ce ai acum și unde te doare. Nu trebuie să știi termeni tehnici — dacă nu ești sigur dacă îți trebuie găzduire sau VPS, exact asta scrie-ne.
Ce ne ajută să-ți răspundem din prima
- Adresa site-ului, dacă există deja.
- Unde e găzduit acum și ce nu-ți convine acolo.
- Ce rulează: WordPress, PrestaShop, ceva scris de tine.
- Câți vizitatori ai într-o lună, aproximativ.
Dacă nu știi răspunsurile, scrie oricum. Le aflăm împreună — nu e un formular de calificare.
Întrebări frecvente
Înainte să scrii
Șase întrebări pe care le primim des. Dacă a ta e printre ele, ai răspunsul acum.
În cât timp primesc răspuns?
Depinde de canal și de oră. Pe WhatsApp și pe tichete răspundem la orice oră, inclusiv în weekend. La telefon, în programul de lucru. Nu publicăm o mediană de răspuns pentru că n-am măsurat-o riguros — când o vom măsura, o punem aici cu dată.
Cu cine vorbesc, de fapt?
Cu omul care administrează serverele. Nu există un nivel unu care citește de pe fișă și escaladează. Asta e și limita: dacă suni la trei dimineața cu o întrebare de vânzări, aștepți până dimineață. Dacă e o problemă tehnică reală, primești răspuns atunci.
Răspundeți și la întrebări dacă nu sunt client?
Da. Multe dintre mesajele pe care le primim sunt de la oameni care vor doar să înțeleagă dacă au nevoie de VPS sau de găzduire partajată. Răspundem inclusiv când răspunsul corect e „nu ai nevoie de ce vinzi tu”.
Pot cere ofertă pentru un proiect mai mare?
Da. Scrie-ne ce trafic ai, ce rulează pe site și de ce te-ai lovit până acum, iar noi îți spunem ce configurație are sens — sau că nu suntem furnizorul potrivit, dacă ai nevoie de tranzit susținut peste un gigabit.
Ajutați la mutarea site-ului de la alt furnizor?
Da, migrarea e gratuită. Ne trebuie accesul la găzduirea veche, mutăm fișierele și baza de date, testăm pe un domeniu temporar și schimbăm DNS-ul abia când confirmi că totul arată bine.
Unde vă găsesc datele de firmă?
LOWPINGS DIGITAL SERVICES SRL, CUI 51083906, ONRC J2025000010004, cu sediul în Str. Acad. Șerban Cioculescu 8, Găești, județul Dâmbovița. Le poți verifica pe listafirme.ro sau direct la ONRC.
Nu știi ce să alegi?
Întreabă-ne, e gratis.
Spune-ne ce vrei să faci și îți zicem ce ai nevoie — inclusiv când răspunsul corect e un plan mai ieftin decât cel la care te uitai.